Eliminación de cuenta y datos
En Budgy respetamos tu derecho a controlar tus datos. Esta página explica cómo puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y la información asociada.
1. Cómo eliminar tu cuenta
Tienes dos formas de hacerlo:
Opción A — Desde la propia app (recomendado)
- Abre Budgy en tu dispositivo.
- Ve a Ajustes y entra en Cuenta.
- Pulsa Eliminar cuenta.
- Confirma la acción cuando se te solicite.
Tu cuenta y los datos asociados se eliminarán de forma irreversible.
Opción B — Por correo electrónico
Si no puedes acceder a la app, envíanos un correo a budgy.finances@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" e indica la dirección de correo con la que te registraste. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
2. Qué datos se eliminan
Al eliminar la cuenta se borran permanentemente los datos asociados a tu usuario, incluyendo:
- Tu perfil e identificadores de cuenta.
- Cuentas financieras, movimientos, categorías, presupuestos, objetivos, deudas y movimientos programados.
- Conversaciones y mensajes de Budgy AI asociados a tu cuenta.
- Preferencias y configuraciones almacenadas en nuestros sistemas.
3. Suscripciones
Eliminar tu cuenta de Budgy no cancela automáticamente una suscripción gestionada por Apple. Si tienes una suscripción activa, puedes administrarla o cancelarla desde los ajustes de suscripciones de tu Apple ID.
4. Datos de terceros
Algunos proveedores pueden conservar determinada información durante los periodos exigidos por sus obligaciones legales o técnicas. La eliminación de tu cuenta en Budgy elimina la identidad asociada en nuestro sistema de autenticación y los datos de Budgy vinculados a ella.
5. Contacto
Para cualquier duda relacionada con tus datos, escríbenos a budgy.finances@gmail.com.